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Terminos

Terminos de servicio.

Estos terminos regulan el acceso y uso de Ventora como software comercial para crear, gestionar y enviar cotizaciones de vidrios y aluminio.

1. Objeto del servicio

Ventora entrega una plataforma para gestionar clientes, cotizaciones, documentos comerciales y comunicaciones relacionadas. El servicio se ofrece como herramienta de apoyo comercial y operativo, no como asesoria legal, tributaria, contable, tecnica de ingenieria ni financiera.

2. Cuenta y acceso

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Toda cuenta puede ser suspendida o limitada ante uso indebido, incumplimiento de estos terminos o riesgos de seguridad.

3. Responsabilidad del usuario

  • Mantener segura su cuenta y sus credenciales.
  • Ingresar informacion comercial veraz y actualizada.
  • Revisar precios, impuestos, margenes y condiciones antes de enviar una cotizacion.
  • Usar el sistema conforme a la ley y a la actividad declarada.
  • Contar con autorizacion para tratar los datos que cargue al servicio.

4. Alcance y limites

Ventora no garantiza cierres comerciales, resultados economicos, disponibilidad ininterrumpida, ausencia total de errores ni compatibilidad con todos los procesos internos de cada negocio. El usuario sigue siendo responsable de validar el contenido final de sus presupuestos, documentos y comunicaciones.

5. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener continuidad operativa, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores, especialmente durante mejoras, mantenimientos o incidentes de terceros.

6. Propiedad intelectual y contenido

La marca, interfaz, logica y componentes del servicio pertenecen a Ventora. Cada cliente mantiene la titularidad sobre sus datos comerciales, logos y contenido ingresado al sistema.

7. Limitacion de responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley aplicable, Ventora no sera responsable por danos indirectos, lucro cesante, perdida de oportunidades comerciales, errores originados en informacion ingresada por el usuario ni consecuencias derivadas del uso de integraciones, servicios o decisiones de terceros.

8. Cambios y contacto legal

Podemos modificar estos terminos para reflejar cambios del servicio, exigencias operativas o actualizaciones legales. La version publicada en este sitio sera la vigente.

Para consultas contractuales o legales puedes escribir a hola@ventora.cl.